Google Analytics 4 (GA4), dijital pazarlama dünyasında dönüşüm takibinin yeni standardı haline geldi. Doğru kurulmuş bir dönüşüm takibi sistemi, web sitenizin performansını anlamanız ve pazarlama bütçenizi optimize etmeniz için kritik öneme sahiptir.
Bu kapsamlı rehberde, GA4'te dönüşüm takibini nasıl kuracağınızı, hangi etkinlikleri takip etmeniz gerektiğini ve en iyi uygulamaları adım adım öğreneceksiniz.
İşletmeler GA4 dönüşüm takibi ile ROI artışı yaşıyor
Doğru takip ile pazarlama performansı artışı
GA4 kullanan işletmeler daha iyi kararlar alıyor
1 GA4 Dönüşüm Takibine Giriş
Dönüşüm Nedir?
Dönüşüm, kullanıcıların web sitenizde gerçekleştirdiği ve işletmeniz için değerli olan eylemlerdir. Form doldurmak, satın alma yapmak, telefon etmek gibi.
GA4'te dönüşüm takibi, Universal Analytics'ten farklı olarak etkinlik tabanlı bir model kullanır. Bu sistem daha esnek ve kapsamlı veri toplama imkanı sunar.
GA4'ün Avantajları:
- Çapraz platform takibi (web + mobil app)
- Gelişmiş makine öğrenmesi özellikleri
- Daha detaylı kullanıcı yolculuğu analizi
- Gizlilik odaklı veri toplama
- Gelecekte Universal Analytics desteğinin sona ermesi
2 GA4 Kurulum ve Temel Ayarlar
Adım 1: GA4 Hesabı Oluşturma
- Google Analytics hesabınıza giriş yapın
- "Yönetici" sekmesine tıklayın
- "Özellik Oluştur" seçeneğini seçin
- "Google Analytics 4" seçeneğini işaretleyin
- Özellik adını ve saat dilimini ayarlayın
Adım 2: Veri Akışı Kurulumu
- Özellik oluşturduktan sonra "Veri Akışları" bölümüne gidin
- "Web" seçeneğini seçin
- Web sitenizin URL'sini ve adını girin
- Ölçüm ID'sini (G-XXXXXXXXXX) kopyalayın
Adım 3: Takip Kodu Kurulumu
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>
3 Dönüşüm Etkinliklerini Tanımlama
GA4'te dönüşüm takibi için önce hangi etkinlikleri takip edeceğinizi belirlemeniz gerekir. İşte en yaygın dönüşüm türleri:
E-ticaret Dönüşümleri
- • Satın alma (purchase)
- • Sepete ekleme (add_to_cart)
- • Ödeme başlatma (begin_checkout)
- • Ürün görüntüleme (view_item)
Lead Generation
- • Form gönderimi (form_submit)
- • İletişim formu (contact)
- • Newsletter kayıt (sign_up)
- • Telefon araması (phone_call)
Özel Etkinlik Oluşturma
gtag('event', 'form_submit', {
'event_category': 'engagement',
'event_label': 'contact_form',
'value': 1
});
4 E-ticaret Takibi Kurulumu
E-ticaret sitesi işletiyorsanız, gelişmiş e-ticaret takibi kurmanız kritik öneme sahiptir. Bu sayede satış performansınızı detaylı analiz edebilirsiniz.
Satın Alma Etkinliği
gtag('event', 'purchase', {
'transaction_id': '12345',
'value': 25.42,
'currency': 'TRY',
'items': [{
'item_id': 'SKU123',
'item_name': 'Ürün Adı',
'category': 'Kategori',
'quantity': 1,
'price': 25.42
}]
});
Sepete Ekleme Etkinliği
gtag('event', 'add_to_cart', {
'currency': 'TRY',
'value': 15.25,
'items': [{
'item_id': 'SKU456',
'item_name': 'Ürün Adı 2',
'category': 'Kategori 2',
'quantity': 1,
'price': 15.25
}]
});
5 Form Takibi ve Lead Generation
Form gönderimlerini takip etmek, lead generation stratejinizin başarısını ölçmek için hayati önem taşır.
JavaScript ile Form Takibi
document.getElementById('contact-form').addEventListener('submit', function(e) {
gtag('event', 'form_submit', {
'event_category': 'engagement',
'event_label': 'contact_form',
'form_name': 'İletişim Formu',
'value': 1
});
});
Google Tag Manager ile Form Takibi
- GTM hesabınızda yeni bir tetikleyici oluşturun
- "Form Gönderimi" tetikleyici türünü seçin
- Takip etmek istediğiniz formu belirtin
- GA4 etkinlik etiketini oluşturun
- Tetikleyiciyi etikete bağlayın
6 Telefon Araması Takibi
Telefon aramalarını takip etmek, özellikle yerel işletmeler için kritik bir dönüşüm metriğidir.
Tıklanabilir Telefon Numarası Takibi
<a href="tel:+905355533585" onclick="gtag('event', 'phone_call', {
'event_category': 'engagement',
'event_label': 'header_phone',
'phone_number': '+905355533585'
});">
0535 553 35 85
</a>
Dinamik Numara Takibi
Daha gelişmiş takip için CallRail, CallTrackingMetrics gibi üçüncü parti araçları kullanabilirsiniz. Bu araçlar her ziyaretçi için benzersiz telefon numaraları oluşturur.
7 Dönüşümleri GA4'te Etkinleştirme
Etkinlikleri kurduktan sonra bunları GA4'te dönüşüm olarak işaretlemeniz gerekir.
Dönüşüm Etkinleştirme Adımları:
- GA4 hesabınızda "Yapılandır" > "Etkinlikler" bölümüne gidin
- Dönüşüm olarak işaretlemek istediğiniz etkinliği bulun
- "Dönüşüm olarak işaretle" düğmesini açın
- Değişikliklerin etkili olması için 24 saat bekleyin
Önemli Not:
GA4'te maksimum 30 dönüşüm etkinliği tanımlayabilirsiniz. Bu nedenle en önemli dönüşümlerinizi seçin.
8 Dönüşüm Raporlama ve Analiz
Dönüşüm takibini kurduktan sonra verileri analiz etmek ve raporlamak kritik öneme sahiptir.
Temel Dönüşüm Raporları
Dönüşüm Özeti
- • Toplam dönüşüm sayısı
- • Dönüşüm oranı
- • Dönüşüm değeri
- • Kanal bazında performans
Kullanıcı Yolculuğu
- • İlk temas noktası
- • Dönüşüm yolu
- • Çok kanallı huniler
- • Atfetme modelleri
Özel Rapor Oluşturma
GA4'ün "Keşfet" bölümünde özel raporlar oluşturarak işletmenize özel metrikleri takip edebilirsiniz.
9 En İyi Uygulamalar ve İpuçları
✓ Yapılması Gerekenler
- Dönüşüm değerlerini doğru tanımlayın
- Test ortamında kurulumu doğrulayın
- Düzenli olarak veri kalitesini kontrol edin
- Hedef ve KPI'larınızı net tanımlayın
✗ Yapılmaması Gerekenler
- Çok fazla dönüşüm etkinliği tanımlamayın
- Test etmeden canlıya almayın
- Veri gizliliği kurallarını ihmal etmeyin
- Sadece son tıklama atfetmesine odaklanmayın
Başarı Hikayeleri
E-ticaret Sitesi
Kapsamlı GA4 dönüşüm takibi kurulumu sonrası:
- • %180 dönüşüm oranı artışı
- • %65 pazarlama ROI iyileşmesi
- • %40 müşteri kazanım maliyeti düşüşü
Hizmet İşletmesi
Lead generation odaklı takip sistemi ile:
- • %220 kaliteli lead artışı
- • %85 form dönüşüm oranı iyileşmesi
- • %50 telefon araması artışı

Mustafa Özçelik
Dijital Dönüşüm Uzmanı
8+ yıllık deneyimle Google Analytics ve dijital pazarlama alanında uzmanlaşmış. Google Analytics Individual Qualification (IQ) sertifikasına sahip. 200+ işletmeye GA4 geçiş sürecinde danışmanlık vermiş.
İlgili Makaleler
Blog Yazılarında SEO: Anahtar Kelime Optimizasyonu
SEO dostu blog yazıları yazarak organik trafiğinizi artırın...
Devamını Oku →Google Ads'te ROI Artırmanın 7 Etkili Yöntemi
Google Ads kampanyalarınızdan maksimum verim alın...
Devamını Oku →Instagram Reels ile Organik Erişimi Artırma
Instagram Reels stratejileri ile organik erişiminizi artırın...
Devamını Oku →GA4 Dönüşüm Takibi Kurulumunda Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Profesyonel GA4 kurulum ve optimizasyon hizmetimizle işletmenizin dijital performansını artırın. Uzman ekibimiz size özel çözümler sunar.