Google Haritalar’da Üst Sıraya Çıkma Rehberi

Neden Önce Haritalar?

Web sitesi SEO'su bir maratondur: ilk ciddi hareketi görmek üç ilâ dört ay alır. Google Haritalar ise çok daha hızlı tepki verir; doğru kurulmuş bir profil haftalar içinde yerel sonuçlarda görünmeye başlar.

Üstelik rekabet çok daha düşüktür. Şehrinizdeki işletmelerin büyük bölümünün ya profili yoktur ya da bir kez açılıp unutulmuştur. Bu, aktif yönetilen bir profil için devasa bir boşluk demek.

Bir de niyet farkı var. "Yakınımdaki" araması yapan kişi araştırma aşamasında değildir; genelde bugün, çoğu zaman bir saat içinde bir şey yapmak ister. Bu, dijitalde bulabileceğiniz en sıcak trafiktir.

Google Yerel Sıralamayı Neye Göre Yapıyor?

Google kendi dokümanlarında üç faktörden bahseder:

Alaka: profilinizdeki bilgiler aramayla ne kadar örtüşüyor. Kategoriniz, hizmet tanımlarınız ve açıklamanız burada belirleyici.

Mesafe: arama yapan kişiye ne kadar yakınsınız. Bunu doğrudan kontrol edemezsiniz, ama hizmet bölgelerini doğru tanımlamak fark yaratır.

Öne çıkma: işletmenin bilinirliği. Yorum sayısı ve kalitesi, web sitenizin gücü, başka sitelerdeki bahisler ve dizin kayıtları buraya girer.

Kontrol edebildiğiniz iki alan birinci ve üçüncü. Aşağıdakilerin tamamı bu ikisine hizmet ediyor.

1. Profili Eksiksiz Doldurun

Yarım doldurulmuş profil, sıralamada yarım kalır. Tamamlanması gerekenler:

• İşletme adı: gerçek adınız. Sıralama için "Samsun En İyi Web Tasarım" gibi anahtar kelime eklemek kural ihlalidir ve profilin askıya alınmasına yol açar.
• Birincil kategori: en spesifik olanı seçin. "Reklam ajansı" yerine gerçekten yaptığınız iş neyse o.
• İkincil kategoriler: verdiğiniz diğer hizmetler için ekleyin, ama vermediğiniz hizmetleri eklemeyin.
• Adres ve hizmet bölgesi: ofisinizde müşteri kabul ediyorsanız adres, sahada çalışıyorsanız hizmet bölgesi.
• Çalışma saatleri: tatil günleri dahil güncel tutun. Yanlış saat, kapıdan dönen müşteri ve kötü yorum demektir.
• Telefon ve web sitesi: sitenizdekiyle birebir aynı olmalı.

2. NAP Tutarlılığı: En Çok Atlanan Kural

NAP, işletmenin adı-adresi-telefonu demek. Google bu üçlüyü internetteki tüm kayıtlarınızda karşılaştırır. Farklılık gördükçe hangisinin doğru olduğundan emin olamaz ve güveni düşer.

Aynı numaranın bir yerde 0532 111 22 33, başka yerde +90 532 111 22 33 yazması sorun değildir. Ama şu ikisi sorundur:

• Farklı telefon numaraları (eski numara bir dizinde kalmışsa)
• Farklı şirket adı varyasyonları ("S-Leap Teknoloji" / "S-Leap Technologies")

Yapılacak: işletme adınızı Google'da aratın, çıkan tüm dizin kayıtlarını gözden geçirin ve hepsini aynı yazıma getirin. Bu, bir öğleden sonralık iş ve etkisi büyüktür.

3. Yorumlar: Sayı Değil, Ritim

Yorum yerel sıralamanın en güçlü kaldıraçlarından biri. Ama önemli olan toplam sayı değil, düzenli akış.

İki yıl önce toplanmış 40 yorum, son üç ayda gelen 8 yorumdan daha zayıf bir sinyaldir. Google canlı bir işletme görmek ister.

Nasıl istenir:

• İşi bitirdiğiniz gün isteyin. Bir hafta sonra ilgi söner.
• Doğrudan yorum bağlantısı gönderin; "Google'da aratıp yorum yazın" diyen bir istek yerine getirilmez.
• Kişisel yazın. Toplu mesaj yerine "Ali Bey, dünkü kurulum işinize yaradıysa iki cümlelik bir yorum bizim için çok değerli olur."

Yorum satın almayın. Sahte yorumlar tespit edildiğinde profil askıya alınır ve geri kazanmak aylar sürer.

Her yoruma cevap verin: olumluya teşekkür, olumsuza sakin ve çözüm odaklı. Olumsuz yorumun cevabı, o yorumu okuyan potansiyel müşteri için yorumun kendisinden daha bilgilendiricidir.

4. Fotoğraf: Sürekli ve Gerçek

Profiline düzenli fotoğraf ekleyen işletmeler, hem sıralamada hem tıklama oranında öne geçer.

• Stok fotoğraf kullanmayın. Gerçek mekân, gerçek ekip, gerçek iş.
• Ayda birkaç kez ekleyin. Bir kez otuz fotoğraf yüklemek yerine düzenli akış.
• Dış cephe fotoğrafı ekleyin. Gelen kişinin kapıyı bulmasını sağlar.

5. Ürün, Hizmet ve Gönderiler

Profilin çoğu işletme tarafından hiç kullanılmayan bölümleri:

Hizmetler: verdiğiniz her hizmeti ayrı ayrı, açıklamasıyla ekleyin. Bu doğrudan "alaka" faktörünü besler.

Gönderiler: kampanya, duyuru veya yeni içerik paylaşabilirsiniz. Gönderiler bir süre sonra arşive düşer, yani düzenlilik ister, ama aktif profil sinyali verir.

Soru-Cevap: müşterilerin sorabileceği soruları kendiniz sorup cevaplayabilirsiniz. Boş bırakılırsa yanlış cevaplarla dolabilir.

6. Web Sitesiyle Bağı Kurun

Haritalar profili tek başına çalışmaz; sitenizle birlikte güçlenir.

• Sitenizde iletişim sayfası olsun ve NAP bilgisi orada yazılı olsun.
• Sayfaya LocalBusiness yapısal verisi ekleyin. Google'a aynı bilgiyi makine okur biçimde vermiş olursunuz.
• Hizmet verdiğiniz şehirler için gerçekten içerik barındıran sayfalar oluşturun.

Son maddede dikkat: aynı metni şehir adı değiştirerek çoğaltmak ("kapı sayfası") Google tarafından cezalandırılır. O şehir hakkında gerçekten anlatacak bir şeyiniz yoksa o sayfayı açmayın.

7. Ölçün

Google Business profilinin kendi istatistik ekranı vardır. Ayda bir bakın:

• Kaç arama sizi buldu, bunlar marka araması mı yoksa kategori araması mı?
• Kaç kişi yol tarifi aldı, kaç kişi aradı?
• Hangi arama terimleriyle bulunuyorsunuz?

Son madde en değerlisidir: gerçek müşterilerinizin hangi kelimeleri kullandığını gösterir. Bu kelimeler sitenizin içerik planının başlangıç noktası olmalıdır.

Gerçekçi Zaman Çizelgesi

• 1-2. hafta: profil tamamlama, NAP düzeltme, ilk fotoğraflar
• 3-6. hafta: yorum akışının başlaması, ilk sıralama hareketleri
• 2-3. ay: kategori aramalarında görünürlük, ölçülebilir arama ve yol tarifi artışı

Web sitesi SEO'sundan çok daha hızlı olmasının sebebi, rekabetin düşük ve sinyallerin doğrudan olması.

Nereden Başlayacağınızı Bilmiyorsanız

Dijital olgunluk testimizin "Görünürlük" başlığı tam olarak bunu ölçüyor. 14 soruda beş başlıkta nerede durduğunuzu görün; en zayıf alanınız görünürlükse ilk adımınız bu yazıdaki listedir.

[Dijital olgunluk testini çözün](/araclar/dijital-olgunluk-testi): 3 dakika, kayıt gerekmez.

Profilinizi ve sitenizi birlikte elden geçirmemizi isterseniz [ücretsiz analiz](/ucretsiz-analiz) talebi bırakın.